מדיניות פרטיות

מסמך זה מתאר את מדיניות הפרטיות והאופן שבו חברת קוראל המילניום בע"מ, ח.פ. 513569368 (להלן: "צבאן") תעשה שימוש במידע הנמסר על ידך מרצונך החופשי. מדיניות פרטיות זו הינה חלק בלתי נפרד מ"תנאי השימוש באתר" ו- "תקנון מועדון הלקוחות" ו/או השימוש בשירות קבלת חשבונית דיגיטלית ו/או כל שירות  דיגיטלי ו/או מקוון אחר של צבאן (להלן: "התקנון" או "תנאי השימוש באתר", "האתר" ו-"השירותים הדיגיטליים" בהתאמה וכולם יחדיו לשם הנוחות: "שירותי הדיגיטל של צבאן").

צבאן מתייחסת בכבוד לפרטיות המשתמשים בשירותי הדיגיטל של צבאן (להלן: "המשתמש" או "המשתמשים") והינה רואה חשיבות עליונה לפעול בשקיפות מול המשתמשים וליידע אותם אודות מדיניות הפרטיות הנהוגה בשירותי הדיגיטל של צבאן, את האופן בו צבאן אוספת ומשתמשת במידע זה.

מדיניות זו מהווה תוספת להוראות תנאי השימוש באתר ו/או תקנון מועדון הלקוחות ו/או כל תקנון ספציפי שינוסח במידת הצורך למטרה ספציפית (להלן יכונו כל אלו יחדיו לשם הנוחות: "תנאי השימוש הכלליים").

כאמור בתנאי השימוש הכלליים שימושך בשירותי הדיגיטל של צבאן ובכלל זה בתכנים הכלולים בהם ובשירותים השונים הפועלים בהם מעיד על הסכמתך למדיניות פרטיות זו, ולכן הנך מתבקשת לקרוא גם תנאים אלו בקפידה, לצד תנאי השימוש הכללים, שכן מסמך זה מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש הכלליים.

למונחים המופיעים במדיניות פרטיות זו תינתן הפרשנות והמשמעות שניתנה להם בתנאי השימוש הכלליים אלא אם כן יצויין מפורשות אחרת.

מדיניות זו חלה על כל שימוש של המשתמש בשירותי הדיגיטל של צבאן, לרבות אך לא רק: במחשב; מחשב נייד; מכשיר נייד כלשהו המחובר לרשת האינטרנט ו/או בחיבורBluetooth ; בשיחות טלפון, התכתבות דיגיטלית מכל מין וסוג לרבות בדוא"ל; SMS; צ'אט אינטרנטי; שימוש בתוכנת מסרים מיידיים (WhatsApp  Telegram) ו/או אתר/פורטל וכן כל אופן תקשורת אחר בינך לבין החברה.

שים לב: לא חלה עליך כל חובה לפי חוק לספק לצבאן כל מידע אישי. עם זאת, מבלי שתספק את המידע, לא תוכל לקבל את התכנים ו/או השירותים ו/או שירותי הדיגיטל של צבאן (כולם או חלקם) אשר דורשים ביצוע של הליך רישום ו/או מתן פרטי תשלום ו/או כל מידע אישי אחר. אתה מאשר ומסכים בזאת כי אתה מספק לנו מידע אישי מרצונך החופשי, לצורך המטרות המפורטות במדיניות זו, וכי צבאן רשאית להחזיק ולהשתמש במידע זה בהתאם למדיניות זו ולפי הוראות כל דין. מסירת הפרטים אודותיך בעת הרישום לשירותים מהווה הצהרה מצדך באשר לנכונותם.

מדיניות פרטיות זו נועדה לפרט, בשקיפות מלאה ובהתאם לדרישות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א – 1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות") את סוגי המידע הנאספים, מטרות האיסוף, דרכי השימוש במידע וזכויותיך כנושא מידע. צבאן מחויבת לשמירה על סודיות המידע האישי והרגיש שנמסר לה על ידך.

הינך מאשרת ומסכימה בזאת כי המידע ו/או המידע האישי נמסר/יימסר מרצונך החופשי, לצורך המטרות המפורטות במדיניות זו, וכי צבאן רשאית להחזיק במידע בהתאם למדיניות זו, בתנאי השימוש הכלליים ולפי הוראות כל דין.

לצבאן שמורה הזכות לשנות תנאי מדיניות פרטיות זו בכל עת על פי שיקול דעתה הבלעדי אך בכפוף להוראות כל דין.

מסמך מדיניות הפרטיות נכתב בלשון נקבה או זכר מטעמי נוחות בלבד ופונה לכלל המינים ו/או המגדרים.

רישום:

1. חלק משירותי הדיגיטל של צבאן דורשים רישום מוקדם ועדכון פרטים אישיים אודותייך כגון, אך לא רק, שם פרטי, שם משפחה, כתובת דואר אלקטרוני פעילה, כתובת מגורים, דרכי התקשורת וכיו"ב וייתכן ואף תתבקש לבחור שם משתמש וסיסמה אישית.

1. חלק מן הפרטים האמורים יסומנו כ"שדות חובה" שבלא מסירת נתונים אלו לא ניתן יהיה לבצע את הרישום ויכול כי שירותים מסוימים יוכלו להינתן אך ורק לאחר רישום. בחלק מהשירותים, יכול ותתבקש להוסיף ולמסור נתונים/פרטים נוספים, המתחייבים מאופי השירות או בהתאם לשיקול דעתה של צבאן. שירותים אלו יינתנו רק לאחר מסירת הנתונים/פרטים הללו. מודגש בשנית שלא חלה על המשתמש כל חובה חוקית לספק את המידע הדרוש לשם אספקת שירותי הדיגיטל של צבאן אך כפי שפורט לעיל ללא מתן כל הפרטים הנדרשים ייתכן והמשתמש לא יוכל לצרוך באופן מלא או חלקי את התכנים והשירותים המוצעים באתר ובכלל זה לבצע רכישות ו/או להיות זכאי להטבות ו/או הנחות.

2.  צבאן תהא רשאית לקבוע דרכי הזדהות לשם קבלת שירותי הדיגיטל של צבאן על ידי המשתמש ובכלל זה קביעת סיסמא ושם משתמש ו/או התחברות באמצעות חשבון מדיה חברתית כגון: facebook; Instegram  וכיוצ"ב (להלן: "רשתות חברתיות" או "מדיה חברתית"; להלן כל אלו יחדיו יכונו: "פרטי ההתחברות").

3. פרטי ההתחברות הינם סודיים והינם ידועים למשתמש בלבד. אנו לעולם לא נבקש ממך את הסיסמא ו/או כל פרט זיהוי אחר הדרוש לשם קבלת שירותי הדיגיטל של צבאן באופן יזום ואנו ממליצים בחום לא לשתף את פרטי ההתחברות עם כל צד ג' שהוא.

4. ככל וניתן יהיה לקבל את שירותי הדיגיטל של צבאן באמצעות חשבונך ברשתות חברתיות מובהר בזאת, כי כאשר את נרשמת לשירות באמצעות חשבון הרשת החברתית שלך, את מאפשרת לנו לקבל מידע בסיסי אודותייך מתוך פרופיל הרשת החברתית שלך, כגון שמך, כתובת הדוא"ל שלך, תמונת הפרופיל שלך, וזאת בהתאם להגדרות הפרטיות שלך באותה רשת חברתית לרבות שימוש במידע הנאסף על ידי ה- Cookies המופעלים שם ובהתאם להגדרותיך והעדפותיך כפי שהוגדרו על ידך ברשתות חברתיות אלו. את הגדרות הפרטיות שלך תוכל לשנות על פי רצונך באמצעות ממשק הרשת החברתית. מובהר בזאת כי השימוש ברשתות החברתיות כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות החלה בהן בנוסף לאמור במדיניות הגנת פרטיות זו.

המידע שיסופק על ידך/ייאסף על ידי החברה:

5. צבאן אינה אוספת או שומרת "מידע בעל רגישות מיוחדת" כהגדרת מונח זה בחוק הגנת הפרטיות.

6. מידע שאותו תמסרי לנו מרצונך החופשי וללא כל חובה חוקית או שייאסף על ידינו יישמר במאגרי המידע של צבאן.

7.המידע האישי יסופק לנו על ידך בין היתר כאשר:

7.1  תירשמי לאתר, למועדון הלקוחות ו/או לקבלת שירותי הדיגיטל של צבאן למשל; לצורך ביצוע הזמנה באתר, תידרשי לבצע רישום במסגרתו תתבקשי למסור מידע אישי כגון שם פרטי, שם משפחה, מספר טלפון, כתובת מגורים, כתובת דואר אלקטרוני וכיוצ"ב.

7.2  תרכשי מוצר באמצעות שירותי הדיגיטל של צבאן (לרבות דרישה לספק פרטי אמצעי תשלום ופרטי זיהוי כגון מספר ת.ז. לחברות האשראי ו/או הסליקה).

7.3 כאשר תתקשרי איתנו באמצעות הטלפון, דוא"ל או באופן אחר, או באמצעות טפסים דיגיטליים, יכול ויתקבלו אצלנו פרטים שיש בהם לזהות אותך אישית. אנו רשאים לנטר ולשמור שיחות טלפון, הודעות דוא"ל, צ'אטים חיים וכן להקליט כל תקשורת בינך לבין נציגי שירות הלקוחות של צבאן לרבות בזמן אמת.

7.4 עליך למסור רק פרטים נכונים, מדויקים ומלאים ואת מאשרת בזאת את נכונות הפרטים שמסרת. כפי שצוין, אינך חייבת על-פי חוק למסור את הפרטים, אולם פרטים שגויים, או אי מסירת מלוא הפרטים הנדרשים עלולים, בין השאר, למנוע ממך את האפשרות להשתמש בשירותי הדיגיטל של צבאן, לפגוע באיכות השירות הניתן לך, לסכל את השלמת הביצוע של הזמנתך ולפגוע ביכולת ליצור איתך קשר. אם פרטיך השתנו, עליך לעדכנם באופן מקוון באתר או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.

מידע שאנו אוספים מצדדים שלישיים:

8.  אם נרשמת למי משירותי הדיגיטל של צבאן באמצעות חשבון ברשת חברתית אזי, פרטי הקשר שלך (כגון שם, מייל, קישור לתמונת פרופיל) יועברו אלינו מהרשת באמצעותה ביצעת הרשמה וכמפורט לעיל.

מידע שאנו אוספים באופן אוטומטי:

9.  אנו רשאים לאסוף באופן אוטומטי מידע אישי וכן מידע סטטיסטי משימושך בשירותי הדיגיטל של צבאן באחת או יותר מן הדרכים הבאות:

9.1 בעת שימושך בשירותי הדיגיטל של צבאן אנו נהיה רשאים לאסוף מידע אודות ביקורך באתר, השימוש שתעשי בשירותי הנ"ל וגלישתך ברשת. מידע זה עשוי לכלול פרטים בנוגע למקום המחשב וכתובת ה-IP  שבאמצעותה נעשה שימוש בשירותי הדיגיטל של צבאן, מערכת ההפעלה שלך, מזהה הדפדפן שלך, נתוני מיקום, סוג הדפדפן, שמות דומיינים, הגדרות שפה ומידע נוסף בנוגע לנוהגיך באתר כגון מידע או פרסומות שקראת, עמודים ומוצרים שבהם צפית, הזמנות מוצרים שביצעת, הצעות ושירותים שעניינו אותך, ובנוגע לאופן שבו את מתקשרת עם שירותי הדיגיטל של צבאן ועם אתרי אינטרנט אחרים. אנחנו רשאים לאסוף מידע זה באמצעות שימוש ב Cookies, קבצי רישום וטכנולוגיות מעקב אחרות וניטור בזמן אמת או בדיעבד. המידע האמור נאגר אצל צבאן לניתוח, בקרה, פיקוח והפקת לקחים ודיוור ישיר עצמי.

9.2 קבצי Cookie הם "קבצי זיהוי" המועברים למכשירך ומאוחסנים בו דרך דפדפן האינטרנט למטרות תיעוד.

9.3  צבאן משתמשת בקבצי Cookies וטכנולוגיות מעקב דומות אחרות, לרבות של ספקים חיצוניים לצורך התפעול השוטף והתקין של שירותי הדיגיטל של צבאן. קבצים אלו עשויים לאסוף את נתוני הזיהוי של המכשיר שלך, את כתובת ה-IP שלו או כל מידע אחר לגבי שימושך בשירותים אלו.

9.4  חלק מקבצי ה Cookies  יפקעו עם סגירת הדפדפן וחלק נשמרים על גבי הכונן הקשיח במכשיר הקצה בו עשית שימוש.

9.5   קבצי ה Cookies  מכילים מידע מגוון כגון דפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית בשירותי הדיגיטל של צבאן, ועוד. קבצי ה- Cookiesבין השאר, משמשים גם לאיסוף נתונים סטטיסטיים על שימושך בשירותי הדיגיטל של צבאן.

9.6  אם אינך מעוניינת שיעשה שימוש בקבצי ה- Cookies תוכלי להימנע מכך על-ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך ו/או בחשבונך ברשתות החברתיות. בנוסף, את יכולה למחוק את קבצי ה Cookies במכשיר הקצה. יובהר, כי לרוב מחיקת קבצי ה Cookies יביא למחיקת כל ההגדרות האישיות שלך, לרבות העדפות, מוצרים שמורים, היסטוריית רכישה וכיוצ"ב.

9.7  אלא אם התאמת את הגדרות הדפדפן שלך באופן אשר יחסום שימוש בקבצי ה-Cookies השימוש באתר מהווה הסכמה מצדך לכך שצבאן תוכל לעשות שימוש בקבצי Cookies כמפורט לעיל.

השימוש במידע:

10.  צבאן תשתמש במידע שנאסף אך ורק ובהתאם לקבוע במדיניות פרטיות זו, תנאי השימוש הכלליים והוראות הדין, לרבות לצורך העניינים הבאים כדלקמן:

10.1 למתן שירותי הדיגיטל של צבאן לרבות בדרך של שמירת פרטי ההתחברות לשם ביצוע שימוש אוטומטי עתידי בשירותי הדיגיטל של צבאן;

10.2 ליצירת קשר עם המשתמש, במידת הצורך לרבות באמצעות שירות לקוחות;

10.3 כדי לשלוח למשתמש מעת לעת מידע ועדכונים;

10.4 כדי לשלוח אליך, מידע שיווקי, דברי פרסומות ו/או הצעות לרכישות שירותים ו/או מוצרים העשויים לעניין את המשתמש וכן מידע שיווקי ופרסומי, לרבות הצעות מותאמות אישית המבוססות על המידע שנאסף אודותיך (לעיל ולהלן: "הדיוור" או "הדיוור הישיר").

10.5 מובהר ומודגש, כי משלוח הדיוור בדוא"ל, בהודעות  טקסט דיגיטליות ובמדיות השונות, יבוצע רק אם נתת הסכמה לכך, ובכל עת תוכלי לבטל את הסכמתך באמצעות כל אחת מהדרכים הבאות: בפניה באמצעות הטופס המקוון (יש ללחוץ על הכפתור למטה "טופס פנה אלינו" לפתיחת הטופס) הייעודי לכך ובהתאם להוראות סעיף 14 שהלן או בפקס:03-5255056 או בפניה בכתב למשרדו הרשום של מפעיל האתר בכתובת יצחק שדה 34, תל אביב יפו. וכל אלו בנוסף לאפשרות ההסרה שתפורט בדיוור הישיר.

10.6 כל מטרה אחרת המפורטת במדיניות פרטיות זו ו/או בתנאי השימוש הכלליים.

10.7 כדי לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים על ידי צבאן בשירותי הדיגיטל של צבאן, ובכלל זה ליצור שירותים ותכנים חדשים מותאמים אישית לדרישות המשתמשים בשירותי הדיגיטל של צבאן לרבות התאמה אישית של תכנים למשתמש ספציפי (כגון: מסרים אישיים או קופונים מותאמים אישית) או קבוצת משתמשים בעלי מאפיינים זהים ו/או לשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים;

10.8 לצרכים של צבאן לרבות ליקוט מידע סטטיסטי.

11. צבאן מתחייבת לשמור על המידע, לא לסחור ו/או למכור ו/או להעביר לאחרים ללא הסכמה מוקדמת של המשתמש אלא בהתאם להוראות תנאי השימוש הכלליים, הוראות מדיניות פרטיות זו והוראות הדין, בין היתר, במקרים הבאים:

11.1 על מנת לספק לך את שירותי הדיגיטל של צבאן ולנהל את המידע האישי הנאסף אודותיך, באמצעות ספקי השירותים של צבאן (לרבות קבלני משנה), במידה סבירה ולצרכים עסקיים, כגון: פלטפורמות למחשוב-ענן, ספקי שירותי תמיכה ושיפור שירותי הדיגיטל של צבאן, חברת שליחויות, ספקי חיוב וגביית תשלומים בגין רכישותיך בשירותי הדיגיטל של צבאן, ספקי משלוח הודעות דוא"ל ומידע שיווקי, לרבות פרסום ממוקד ומותאם אישית במדיות השונות, חשבוניות וקבלות ועוד;

11.2 על מנת למלא אחר הוראות הדין כל דין;

11.3 במקרה של סכסוך משפטי או עסקי בין הצדדים או תביעות צדדי ג';

11.4לשם הגנה על זכויות הקניין של צבאן;

11.5 העברת מידע שאינו מידע שמזהה אותך באופן אישי לצדדים שלישיים, שעיקרו הרגלי גלישה ומידע סטטיסטי לצורך שימושה של צבאן בלבד בין היתר לצורך דיוור ישיר של צבאן;

11.6 לשם שמירת המידע בהתאם להוראות הדין, בין היתר לשם, יישוב סכסוכים, עמידה בהוראות כל דין לרבות אלו המחייבות שמירת מידע אודות עסקאות/תשלומים;

12. אבטחת מידע

12.1  צבאן, פועלת בכל דרך סבירה לשמור את המידע שנמסר לה על ידי המשתמשים. יחד עם זאת, לא ניתן להבטיח באופן גורף כי לא תיתכן האפשרות כי שרתי צבאן ו/או כל מקום אחסון דיגיטלי אחר לא ייפרץ על ידי צד ג'.

12.2  צבאן פועלת לשמירת אבטחת המידע בהתאם להוראות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז-2017.

12.3  כל עוד צבאן תפעל באופן סביר היא לא תהא אחראית לכל נזק, מכל מין וסוג שהוא, שייגרם למשתמש, במישרין או בעקיפין, כתוצאה מפריצה כאמור לרבות עשיית שימוש בלתי מורשה במידע שהועבר על ידי המשתמש לצבאן.

12.4 הינך נדרשת לנקוט בצעדים לשם שמירה על בטיחות המידע האישי שלך, לרבות על סיסמת הגישה לחשבון המשתמש שלך, ולצאת מהחשבון שלך לאחר תום השימוש. צבאן לא תישא בכל אחריות לחשיפת פרטי המשתמש שלך, או לכל שימוש לרעה במידע אודותיך הנובע מכך שלא שמרת את שם המשתמש והסיסמה בסודיות, או מכך שלא עדכנת את סיסמאותיך לעיתים תכופות.

12.5 בשימוש בשירותי הדיגיטל של צבאן, הינך מצהירה שלא תהיה לך כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה נגד צבאן ו/או מי מטעמה עקב פריצות, חדירות, תקלות ו/או שיבושים כלשהם בשירותי הדיגיטל של צבאן, ובלבד שהאמור לא היה בשליטת צבאן והיא נקטה במאמצים סבירים למנוע את קרות הנזק.

12.6 צבאן פועלת באופן סביר ובהתאם להוראות הדין מול צדדי ג' המספקים לה שירותים בעניינים אלו.

13. זכות עיון ומחיקת מידע ("הזכות להישכח")

13.1 על-פי חוק הגנת פרטיות ובין היתר בהתאם להוראות סעיפים 13-14 הרי שכל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו שקיבל הרשאה בכתב או על-ידי אפוטרופוסו, במידע שלו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם או ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למחקו. אם בעל המאגר סירב למלא בקשה זו, עליו להודיע על כך למבקש באופן ובדרך שנקבעו בהוראות הדין. על סירובו של בעל מאגר מידע לאפשר עיון ועל הודעת סירוב לתקן או למחוק מידע, רשאי מבקש המידע לערער לפני בית משפט השלום באופן ובדרך שנקבעו בתקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון במידע וסדרי הדין בערעור על סירוב לבקשת עיון), התשמ"א-1981.

13.2 בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות את זכאית על פי חוק הגנת פרטיות לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אלייך יימחק ממאגר המידע ("הזכות להישכח") וזאת באמצעות פניה בכל אחת מדרכי הפניה המפורטות בסעיף 15 שלהלן.

13.3 ככל ותוגש בקשה למחיקת המידע אזי שבתוך 30 ימים ממועד קבלת בקשתך למחיקת החשבון (לרבות מתן פרטים מזהים במידת הצורך) יימחק חשבונך לרבות כלל המידע כגון: היסטוריית רכישות, התכתבות בין הצדדים, פרטי התחברות והרשמה לשירותי הדיגיטל של צבאן וכו'. בנוסף, עם מחיקת החשבון הרי שכתובת הדוא"ל עמה נרשמת לאתר תוסר באופן אוטומטי מרשימת הדיוור המשמשת למשלוח הצעות מסחריות. כמו כן, ככל ובחשבונך היו הטבות כלשהן הן לא יישמרו ולא ניתן יהיה לרוב לשחזרן.

13.4 מובהר, כי ככל ותבקש להפסיק לקבל דיוור ישיר לא יהיה בכך כדי להביא למחיקת המידע ממאגרי החברה אלא שהשימוש בו ייעשה בהתאם להוראות הדין, תנאי השימוש הכלליים ומדיניות פרטיות זו. על כן ככל והינך מעוניין שכלל המידע ביחס אליך יימחק לחלוטין יש לפנות לצבאן בדרכים המפורטות במדיניות זו ולהבהיר כי הינך מעוניין שחשבונך יימחק (הזכות להישכח).

13.5 צבאן תשמור את המידע למשך הזמן הדרוש על מנת לממש את מטרות השימוש במידע המפורטות במדיניות פרטיות זו או למשך פרק זמן שנדרש על פי דין, או כפי שנדרש כדי לשמור על זכויותיה והאינטרסים הלגיטימיים שלה על פי המועד המאוחר מהשניים. מידע סטטיסטי או אחר שאינו מזוהה עשוי להישמר בידי החברה, בין השאר, למטרות ניתוח וסטטיסטיקה בהווה ובעתיד ללא הגבלת זמן.

13.6 עם זאת, מידע הנדרש לחברה לצרכי התגוננות משפטית או מכוח חובות רגולטוריות, כגון חשבוניות קניה, היסטוריית דיוורים, הסכמות שניתנו על ידך ופעילות שיווקית שבוצעה מולך – ימשיכו להישמר באופן המקושר לפרטיך.

14. שינויי תנאי מדיניות הפרטיות

14.1 צבאן רשאית לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות. שינויים מהותיים יפורסמו באתר (תאריך השינוי האחרון (חודש ושנה) יצוין בראש עמוד מדיניות הפרטיות) ויקבלו תוקף מחייב ממועד פרסומם, אלא אם נקבע אחרת.

15.כללי ופנה אלינו

15.1 בכל העניינים לרבות ענייני נגישות לממונה על ענייני הנגישות של החברה בהתאם לקבוע בהצהרת הנגישות, ניתן לפנות לשירות הלקוחות בדוא"ל: [email protected]; לעניין ביטול עסקה ניתן לפנות גם באמצעות הטופס המקוון ובענייני הגנת הפרטיות ניתן לפנות גם באמצעות הטופס המקוון (יש ללחוץ על הכפתור למטה "טופס פנה אלינו" לפתיחת הטופס). כמו כן, ניתן לפנות בכל העניינים הנ"ל לשירות הלקוחות של החברה בטלפון: 0547967729.

15.2 כל הודעה שיש לשלוח מצד אחד לשני, תעשה בדואר רשום או במסירה ידנית או בדואר אלקטרוני ויראו כל הודעה שנשלחה בדואר רשום כאילו התקבלה ע”י הנמען, חמישה ימי עסקים לאחר מסירתה למשרד הדואר ואם נמסרה ביד או נשלחה בדואר אלקטרוני, בעת מסירתה ואם נשלחה לצבאן רק לאחר קליטתה במערכות המחשוב של צבאן ו/או מי מטעמה.

15.3 על מדיניות פרטיות זו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.

15.4 כל מחלוקת שתתגלה בין הצדדים לרבות מחלוקת בקשר עם השימוש בשירותי הדיגיטל של צבאן תובא בפני בית המשפט השלום בפתח תקווה או בית המשפט המחוזי בתל אביב ולבתי משפט אלו תוקנה סמכות השיפוט הבלעדית ללא כל סייג או החרגה.

15.5  ביטולה של הוראה כלשהי מהוראות מדיניות הפרטיות ו/או תנאי השימוש הכלליים לא תפגע בתוקף המלא של כל יתר ההוראות.

*עודכן בספטמבר 2025