משלוח חינם בהזמנות מעל 499 ש"ח
משלוח חינם בהזמנות מעל 499 ש"ח
1.כללי
1.1 מועדון לקוחות "רשת תכשיטי צבאן" (להלן: "מועדון הלקוחות" או "המועדון") מנוהל ומופעל על ידי חברת קורל המילניום בע"מ, ח.פ. 51-356936-8 (להלן: "צבאן") המנהלת את רשת חנויות תכשיטי צבאן. חנויות קורל נחלקות לשני סוגים: [1] חנויות ו/או עמדות מכירה הממוקמות בסניפי רשת המשביר לצרכן בתי כלבו בע"מ (להלן: "חנויות המשביר"); [2] חנויות קורל שאינן ממוקמות בסניפי רשת המשביר לצרכן (להלן: "חנויות צבאן").
1.2 מובהר כי מועדון הלקוחות הוא מועדון לקוחות של חנויות צבאן בלבד. כלומר, כל ההטבות, ההנחות, המתנות צבירת הנקודות וכל הטבה אחרת מכל מין וסוג שתינתן באופן בלעדי לחברי המועדון הלקוחות של צבאן יהיו ניתנות למימוש בחנויות צבאן בלבד ולא בחנויות המשביר.
1.3 על מנת להיות חבר מועדון הלקוחות יש להירשם באופן ספציפי למועדון הלקוחות בהתאם להוראות תקנון זה (להלן: "התקנון" או "תקנון מועדון הלקוחות").
1.4 מדיניות זו מהווה תוספת להוראות תנאי השימוש באתר ו/או מדיניות הפרטיות ו/או כל תקנון ספציפי שינוסח במידת הצורך למטרה ספציפית (להלן יכונו כל אלו יחדיו לשם הנוחות: "תנאי השימוש הכלליים").
1.5 כאמור בתנאי השימוש הכלליים שימושך בשירותי הדיגיטל של צבאן ובכלל זה בתכנים הכלולים בהם ובשירותים השונים הפועלים בהם מעיד על הסכמתך לתקנון זה ותנאי השימוש הכלליים ולכן הנך מתבקשת לקרוא גם תנאים אלו בקפידה, לצד תנאי השימוש הכללים, שכן מסמך זה מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש הכלליים.
1.6 למונחים המופיעים בתקנון זה תינתן הפרשנות והמשמעות שניתנה להם בתנאי השימוש הכלליים אלא אם כן יצויין מפורשות אחרת.
1.7 התקנון מנוסח בלשון נקבה והוא מיועד לשני המינים ללא הבדל.
2. הצטרפות למועדון הלקוחות
2.1 ההצטרפות למועדון הלקוחות מותנית בהרשמה. הרשמה למועדון אפשרית לכל אדם שביקר או רכש מוצר בחנויות צבאן בלבד והוא מעל גיל 18 בעת הרישום לפי התאריך הרשום בתעודת זהות או רישיון נהיגה המוצגים לפי בקשה בעת הרישום.
2.2 החברות במועדון מותנית, בין היתר, במילוי טופס בקשת הצטרפות למועדון שניתן לעיין בו פה (להלן: "טופס ההצטרפות").
2.3 בטופס ההצטרפות, תידרש חברת המועדון להזין פרטים אישיים, לרבות שם מלא, כתובת מלאה, טלפון וכתובת דואר אלקטרוני לצורך משלוח דיוור ישיר, ככל ותינתן הסכמת חברת המועדון (להלן: "המידע").
2.4 שים לב: לא חלה עליך כל חובה לפי חוק לספק לצבאן כל מידע אישי. עם זאת, מבלי שתספק את המידע, לא תוכל לקבל את התכנים ו/או השירותים ו/או שירותי הדיגיטל של צבאן (כולם או חלקם) אשר דורשים ביצוע של הליך רישום ו/או מתן פרטי תשלום ו/או כל מידע אישי אחר ובכלל זה הירשמות למועדון הלקוחות. אתה מאשר ומסכים בזאת כי אתה מספק לנו מידע אישי מרצונך החופשי, לצורך רישום למועדון הלקוחות המטרות המפורטות במדיניות הפרטיות, וכי צבאן רשאית להחזיק ולהשתמש במידע זה בהתאם למדיניות הפרטיות הוראות כל דין. מסירת הפרטים אודותיך בעת הרישום לשירותים מהווה הצהרה מצדך באשר לנכונותם.
2.5 צבאן שומרת לעצמה את הזכות לאפשר את ההצטרפות למועדון החברים גם באמצעות מילוי טופס דיגיטלי שניתן יהיה למלא אותו בחנויות צבאן או באתר האינטרנט של צבאן.
2.6 צבאן שומרת לעצמה את הזכות לאפשר הצטרפות למועדון באמצעות אתר האינטרנט של רשת תכשיטי צבאן (להלן: "האתר"). תנאי החברות במועדון הינם בכפוף למפורט בתקנון זה, כפי שיתוקן מעת לעת.
2.7 בטופס ההרשמה תינתן האפשרות לחברת המועדון לתת את הסכמתה לקבלת דואר פרסומי מקורל בהתאם להוראות חוק התקשורת וזאת על מנת שצבאן תוכל לשמור על קשר רציף עם חברת המועדון, בין היתר, למתן הטבות, מבצעים ומתנות. רק מילוי מלוא הפרטים הנדרשים המינמליים בטופס ההרשמה יאשררו את החברות במועדון החברים.
2.8 חברת המועדון רשאית לדרוש מתכשיטי צבאן, להסירה אותה מרשימות הדיוור של המועדון בבקשה בכתב שתישלח בכל אחת מהדרכים המפורטות בסעיף 10 שלהלן (להלן: "בקשת הסרה").
2.9 נשלחה בקשת הסרה, צבאן תעבד ותטפל בבקשה זו עד חמישה ימי עסקים מיום קבלת בקשת ההסרה. ייתכן כי בתקופה האמורה פריטי דיוור ישיר ימשיכו להישלח לחברת המועדון ששלחה את הודעת ההסרה. עם השלמת הטיפול בבקשת ההסרה, לא יישלח יותר דיוור ישיר לחברת המועדון.
2.10 קורל רשאית לקבוע תשלום דמי חברות במועדון, בין בסכום חד-פעמי ובין בתשלום מדי תקופה, כפי שיפורסם מעת לעת באתר ו/או בכל אמצעי תקשורת אחר, מודפס או אלקטרוני, והכל ככל שיובא לידיעת המצטרף למועדון במעמד ההצטרפות ולפני חתימתו על טופס ההרשמה או בהודעה שתישלח לחברות המועדון בהתאם לדרכי ההתקשרות הקבועות בתקנון.
2.11 נקבע תשלום כדמי חברות במועדון ולא שולם הסכום עבור חברת המועדון, תפקע החברות במועדון באופן אוטומטי בתום התקופה הנקובה בהודעה אף אם לא נשלחה הודעת הסרה על ידי חברת המועדון והודעה על פקיעת החברות תימסר באמצעי תקשורת שמסרה חברת המועדון; בפקיעת החברות במועדון יופקעו גם ההטבות, הנקודות והזכויות שטרם נוצלו במועד הפקיעה והכל בהתאם להוראות סעיף 7.5 שלהלן.
2.12 יודגש ויובהר, כי החל ממועד משלוח הודעת ההסרה ו/או חלוף המועד לתשלום דמי החברות אשר לא שולמו תבוטל חברות החברה במועדון החברים (להלן: "המועד הקובע") והחל ממועד זה רכישותיה של חברת המועדון לא יזכו אותה בהטבות כלשהן (ככל והיו מזכות אילו הייתה חברת מועדון) והיא לא תהא זכאית לכל הטבה ו/או מתנה ו/או הנחה שיינתנו לחברות המועדון החל ממועד זה. אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מזכותה של חברת המועדון לממש את הנקודות ו/או ההטבות שנצברו לזכותה עד המועד הקובע והכל בהתאם לקבוע בסעיף 7.5 שלהלן. מובהר בזאת, כי בעת ביטול החברות במועדון החברים לא תהיה זכאית חברת המועדון להשבה כלשהי של דמי החבר ככל ואלו ייגבו בעתיד אך זאת מבלי לפגוע בזכויותיה על פי סעיפים 7.5-7.6 שלהלן.
2.13 מילוי טופס ההרשמה ומסירתו כאמור לעיל, כמוהם כהסכמה של מי שמבקש להירשם למועדון לכל הוראות תקנון זה, לרבות כל שינוי עתידי בהוראותיו ו/או הוראות מדיניות הפרטיות.
2.14 חברת מועדון שהשלימה את כל הדרישות להרשמה, לרבות מילוי טופס ההרשמה וביצוע תשלום דמי החברות ככל שנקבעו כאלה, תקבל "מספר חברת מועדון" אישי אשר אליו ישויכו כל זכויותיה במועדון. החברות במועדון היא אישית ולא ניתנת להעברה ו/או להורשה.
2.15 צבאן רשאית לדחות בקשה להצטרף למועדון, מכל סיבה שהיא, על פי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי שתחול עליה החובה לנמק את סירובה וזאת בהתאם ובכפוף להוראות כל דין.
3. ההטבות לחברות המועדון
3.1 החברות במועדון תקנה לחברת המועדון את ההטבות שיפורטו ב"רשימת ההטבות העדכנית" (להלן: "רשימת ההטבות"), אשר תפורסם ותעודכן מעת לעת ותהיה זמינה לצפייה בכל עת באתר ו/או בכל אפיק פרסומי אחר לרבות אתרי הסושיאל של צבאן.
3.2 המועדון יכול לשלוח את רשימת ההטבות העדכנית לחברות המועדון מעת לעת, בחלקה או במלואה, בכל אמצעי תקשורת שנתנה חברת המועדון בטופס ההרשמה או בדרך אחרת לאחר מילוי הטופס.
3.3 כמות, תנאי וטיב ההטבות נתונים לשיקול דעתה הבלעדי של צבאן והיא אינה מתחייבת באופן כלשהו לכמות, לתנאי או לטיב ההטבות.
3.4 מימוש הטבה כלשהי בחנויות צבאן בלבד יעשה כנגד זיהוי חברת המועדון ובכפוף לתנאים המצטברים הבאים: [1] מועד התוקף למימוש ההטבה טרם חלף; [2] חברותה של חברת המועדון במועדון החברים ו/או זכות מימוש ההטבה לא פקעה או בוטלה בהתאם להוראות תקנון זה ו/או הוראות הדין.
3.5 לצבאן שמורה הזכות להוסיף, לגרוע ולשנות את ההטבות ו/או את מחיריהן ו/או עלותן ו/או להציע הטבה חלופית, בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לרבות לאחר ההודעה עליהן לחברות המועדון או תוך כדי תקופת מימוש ההטבות.
3.6 ההטבות הינן אישיות לחברות המועדון ואינן ניתנות להעברה, המחאה, שיעבוד, מכירה, הסבה, המרה, החלפה וכיו"ב.
4. קניין רוחני
4.1 צבאן היא בעלת מלוא הזכויות מכל סוג שהוא בקשר למועדון, לאתר ולפרסומים השונים, לתכניהם, לרבות מוניטין, לוגו, כל סימן מסחרי ושם מסחרי, בין אם רשומים ובין אם לא, וכל זכות דומה אחרת. חברי המועדון אינם רשאים לעשות שימוש כלשהו בקניין הרוחני המפורט לעיל.
4.2 על אף האמור לעיל, חברת מועדון רשאית לשתף, להעביר, לפרסם ולהפיץ פרסומים והודעות שהתקבלו אצלה על ידי החברה לכל צד ג' שהוא ובלבד שהאחריות להעברת הפרסומים הנ"ל לצדדי ג' תחול על חברת המועדון בלבד.
5. אחריות
5.1 צבאן וכל מי שפועל מטעמה או מנהלה או בעליה, לא יישא באחריות מסוג כלשהו בקשר למימוש הטבות המועדון, אי מימושן, שימוש בהן או בקשר לנזק כלשהו, עקיף, תוצאתי או נסיבתי, אשר יגרם לחברת מועדון או לצד שלישי כלשהו בקשר עם המועדון ו/או ההטבות.
5.2 צבאן אינה מתחייבת כי המועדון לא ייסגר וכי הפעילות בו לא תופסק באופן זמני או קבוע והיא שומרת לעצמה את הזכות לסגור את המועדון או את פעילותו או חלק מהם, בכל עת לפי שיקול דעתה הבלעדי, בכל עת ואף ללא מתן הודעה מוקדמת.
6. אבטחת מידע
6.1 צבאן פועלת בכל דרך סבירה לשמור את המידע שנמסר לה על ידי חברות המועדון ונוקטת באמצעי אבטחה על מנת לשמור על פרטיות המידע. יחד עם זאת, לא ניתן להבטיח באופן גורף כי לא תיתכן האפשרות כי שרתי צבאן, שעליהם מנוהל מאגר המידע של המועדון ( או שרתי צד שלישי המאחסן אותם) לא ייפרצו על ידי צד ג'
6.2 כל עוד צבאן תמשיך לפעול באופן סביר על מנת לשמור מידע זה היא לא תהיה אחראית לכל נזק, מכל מין וסוג שהוא, שייגרם לחברות, במישרין או בעקיפין, כתוצאה מפריצה כאמור לרבות עשיית שימוש בלתי מורשה במידע שהועבר על ידי המשתמש לצבאן.
6.3 האמור הינו בנוסף לאמור במדיניות הגנת הפרטיות.
7.סיום חברות במועדון
7.1 כל חברת מועדון זכאית לבטל את חברותה במועדון בכל עת בהודעה בכתב שתמסור למועדון באימייל לכתובת: [email protected] או בדואר רשום שיישלח למענה של החברה או במסירה אישית במשרדי החברה. ביטול החברות במועדון ייכנס לתוקף בתוך 5 ימי עסקים מיום שהתקבלה הודעת הביטול אצל צבאן.
7.2 כאמור לעיל, ייתכן כי בתקופה שממועד מסירת הודעת המסירה ועד ביטול החברות בפועל תמשיך חברת המועדון לקבל הודעות שונות מאת החברה באמצעי ההתקשרות שהיא סיפקה במעמד ההצטרפות למועדון החברים ו/או אשר סופקו על ידה במועד מאוחר למועד ההרשמה וההצטרפות. מובהר בזאת, כי ביטול החברות במועדון החברים לא יביא להפסקת משלוח הודעות ו/או דיוור ישיר מאת צבאן לחברת המועדון ככל וזו נתנה הסכמה לקבלת דיוור ישיר לצבאן גם שלא באמצעות טופס ההצטרפות.
7.3 צבאן שומרת על זכותה להפסיק את החברות במועדון של כל חבר מועדון ו/או להגבילה, באופן זמני ו/או לצמיתות, וזאת על פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט. צבאן רשאית לעשות שימוש בזכותה כאמור, לרבות אך לא רק, במקרים של חשש לניצול לרעה של החברות במועדון ו/או עקב תקלה טכנית ו/או עקב טעות אנוש ו/או בעקבות שינוי מדיניות החברה ו/או מכל סיבה שהיא וחברת המועדון מוותרת בזה על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי החברה ו/או מי ממנהליה ו/או מי מבעליה ו/או מי מטעמם בקשר לכך. הפסקת חברות במועדון תיכנס לתוקפה תוך 5 ימי עסקים ממועד מסירת ההודעה לחברת המועדון וזאת מבלי לפגוע בזכותה לממש את ההנחות, ההטבות והמתנות שצברה עד מועד סיום חברותה במועדון החברים.
7.4 לצבאן שמורה הזכות להודיע בכל עת על הפסקת פעילות המועדון, לפי שיקול דעתה הבלעדי, בהודעה של 14 ימים מראש, וזאת מבלי לפגוע בהטבות אשר הוקנו לחברות המועדון עד למועד הפסקת פעילות המועדון. לא יהיו לחברות המועדון כל טענה, דרישה או תביעה בשל הפסקת פעילות המועדון. במקרה של הפסקת פעילות המועדון כאמור תינתן לחברות המועדון האפשרות לנצל את ההטבות שבידן כל עוד הן בתוקף לפי המצוין בהן.
7.5 לאחר סיום או ביטול חברות במועדון, מכל סיבה שהיא, לא תהיה חברת המועדון זכאית להטבות או לזכויות אחרות הניתנות לחברות המועדון וזאת מבלי לפגוע בזכותה לממש את ההטבות ו/או ההנחות ו/או המתנות שצברה עד מועד זה והכל בהתאם להוראות הדין ותקנון זה.
7.6 חברת מועדון שחברותה במועדון פקעה מכל סיבה שהיא תהא רשאית לממש את כל ההטבות והנקודות שנצברו לזכותה עד לתקופה של 12 חודשים לאחר מועד סיום חברותה במועדון החברים כאמור בסעיפים 7.1-7.2 לעיל.
8. הגנה על הפרטיות פרטיות, מאגר מידע ודיוור ישיר
8.1 כלל העניינים הנוגעים למידע אותו תתבקש חברת המועדון למסור מרצונה החופשי כדי להיות חברה במועדון החברים לרבות בקשר עם אופן איסופו, השימוש הנעשה בו, השמירה עליו וכן זכותה של חברת המועדון לעיין במידע השמור אודותיה לרבות הזכות לדרוש את תיקונו ו/או הזכות לדרוש למחוק את החשבון (הזכות להישכח) באמצעות טופס מקוון ייעודי מוסדרים ומוגדרים במדיניות הגנת הפרטיות המהווה חלק בלתי נפרד מהוראות תקנון זה.
9. שינויי תנאי תקנון מועדון הלקוחות
9.1 צבאן רשאית לשנות מעת לעת את הוראות תקנון זה וכן את הוראות תנאי השימוש הכלליים. שינויים מהותיים יפורסמו באתר (תאריך השינוי האחרון (חודש ושנה) יצוין בראש עמוד מדיניות הפרטיות) ויקבלו תוקף מחייב ממועד פרסומם, אלא אם נקבע אחרת.
10. מסירת הודעות
10.1 מסירת הודעות מהמועדון לחברות המועדון תעשה באופן שייקבע על ידי צבאן, לרבות בפרסום בחנויות צבאן, באמצעי תקשורת כלשהו, באמצעות דיוור ישיר, באתר או באתרי הסושיאל של צבאן ומסירת ההודעה באחת או יותר מהדרכים הללו תחשב כמסירת הודעה לחברות המועדון.
10.2 צבאן מקפידה על קיום הוראות החוק ומכבדת את זכותן של חברות המועדון להינות ממוצרים איכותיים בשירות מיטבי וכן הגנה על פרטיותן. בעניינים אלו ואחרים יכולה חברת המועדון ליצור קשר עם צבאן באחת מהדרכים המנויות להלן:
10.2.1 בעניינים כלליים ועניינים הקשורים לחברות במועדון ו/או מימוש וצבירת הטבות יש לפנות לשירות הלקוחות בדוא"ל: [email protected] או בפקס:03-5255056 או בטלפון03-5255055 בשעות הפעילות בלבד, בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00 (ללא ערבי חג, חגים, שבתות וימי שבתון). לעניין ביטול עסקה ניתן לפנות גם באמצעות הטופס המקוון הייעודי ובענייני הגנת הפרטיות ניתן לפנות גם בטופס המקוון הייעודי.
11. כללי
11.1 בכל מקרה של סתירה או אי התאמה כלשהי בין הוראות תקנון זה לפרסומים אחרים כלשהם (שאינם שינוי תקנון) בקשר למועדון, לרבות אך מבלי לגרוע פרסומים באמצעי התקשורת, תגברנה הוראות תקנון זה.
11.2 כל פעולה או מחדל של צבאן לטובת חברת המועדון בניגוד לאמור בתקנון, הם לפנים משורת הדין בלבד ולא ישמשו כתקדים, כנוהג מחייב, כשינוי תקנון דה-פאקטו או כוויתור מצד צבאן על האמור בתקנון זה.
11.3 הפעילות במועדון או באתר וכל עילה משפטית הנובעת מהחברות במועדון או מהשימוש באתר, לרבות תוקפם ופרשנותם של תנאי תקנון זה, יוכפפו לדין הישראלי בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנוגע למועדון או לאתר ולשימוש בהם תהא נתונה לבתי משפט השלום בפתח תקווה ובית המשפט המחוזי בתל-אביב בלבד.
בכפוף להוראות תקנון מועדון הלקוחות של צבאן להלן פירוט ההטבות הניתנות לחברות המועדון מצטרפות חדשות וקיימות נכון למאי 2026:
1. הטבת הצטרפות
מי שמילאה בקשת הצטרפות והינה עומדת בכלל תנאי ההצטרפות תהא זכאית להטבת הצטרפות. לעניין תקנון זה הטבת ההצטרפות משמעה הפחתת סך של 200 ₪ מהמחיר הנמוך ביותר של מוצר אשר נרכש על ידי חברת המועדון (להלן: "הטבת ההצטרפות"). אותה היא תהא זכאית לממש במועדים ובתנאים המצטברים הבאים כדלקמן:
1.1 מימוש הטבת ההצטרפות תהא אפשרית רק בחלוף 30 ימים ממועד ההצטרפות למועדון החברים (להלן: "מועד התחילה").
1.2 מימוש ההטבת ההצטרפות כפופה לכך שברכישה בה תמומש ההטבה סך הרכישה הכולל יהיה לפחות 1,500 ₪ (לפני מימוש הטבת ההצטרפות).
1.3 סכום הטבת ההצטרפות אינו מאפשר צבירת נקודות מועדון.
1.4 לא ניתן לממש את הטבת ההצטרפות ברכישת מוצרים מהקטלוג.
1.5 לא ניתן לממש נקודות מועדון במסגרת עסקה שבה ממומשת הטבת ההצטרפות.
1.6 לא ניתן לממש חלק מהטבת ההצטרפות ולא ניתן לקבל זיכוי על הטבת ההצטרפות של נוצלה כולה או חלקה.
1.7 לא ניתן לממש הטבת ההצטרפות והטבת יום ההולדת באותה עסקה.
1.8 הטבת ההצטרפות הנה אישית ואיננה ניתנת להעברה, או למימוש בעסקה שאיננה של חברת המועדון.
1.9 בביטול עסקה, החלפה או קבלת זיכוי מסיבה כלשהי, לא ניתן לקבל כסף או שווה כסף עבור הטבת ההצטרפות שנכללה באותה עסקה (לדוגמא מוצר שנרכש ב- 1,000 ₪ ומתוך סך זה 100 ₪ נוצלו כהטבת הצטרפות יהיה זכאי במקרה של ביטול עסקה לקבל בחזרה סך של 900 ₪ בכפוף להפחתות המותרות על פי כל דין וכן זיכוי למימוש חוזר בחנויות צבאן בסך של 100 ₪ בכפיפות לתנאי הטבת ההצטרפות כפי שהיו אצל חברת המועדון בעת מימוש הטבת ההצטרפות. כלומר אם במועד הביטול זכאית חברת המועדון לממש את הטבת ההצטרפות רק למשך 30 ימים נוספים, שכן חלפו 60 ימים ממועד הצטרפותה למועדון החברים, הזיכוי שיינתן יהיה בתוקף רק ל- 30 ימים וכן יהיה כפוף לכלל ההגבלות הקבועות בסעיף זה).
1.10 הטבת ההצטרפות ניתנת למימוש ממועד התחילה ועד 90 יום לאחר מכן. לאחר תקופה זו, לא ניתן יהיה לממש את הטבת ההצטרפות, לא יינתן כל זיכוי ו/או הטבה ו/או כל הנחה למי שלא תממש את הטבת ההצטרפות בתקופת המימוש ולאחר מועד הפקיעה לא ניתן יהיה לממש עוד את הטבת ההצטרפות.
2. צבירת נקודות ומימושן
2.1 בכל קנייה של מוצר בחנויות צבאן בלבד תצבור חברת המועדון נקודות בהיקף המייצג שווי של 5% מהסכום ששילמה בפועל (לאחר הנחות מכל סוג) עבור רכישת המוצר. מספר הנקודות בכל עסקה יהיה בסכום שלם וחלק נקודה יעוגל למעלה לנקודה שלמה.
2.2 צבאן תהיה רשאית לשנות את אחוז צבירת הנקודות בהתאם לשיקול דעתה בהודעה לחברות המועדון והשינוי יחול על כל עסקה שנעשתה לאחר פרסום ההודעה. ניתן יהיה לכנות את הנקודות בכל כינוי שתבחר צבאן, כאשר כל יחידה תייצג 1 ₪.
2.3 הנקודות מייצגות צבירה של זכות למימוש הנקודות לפי התנאים שבתקנון זה בלבד ואין להן שווי כספי כשלעצמן. לפיכך, בביטול עסקה, החלפה או קבלת זיכוי מסיבה כלשהי, לא ניתן לקבל כסף או שווה כסף עבור נקודות שנוצלו, והן יזוכו כנקודות בלבד בצבירה של חברת המועדון.
2.4 לא ניתן להעביר, למכור, לשעבד או לעשות עסקה כלשהי בנקודות, מלבד ניצולן באופן אישי על-ידי חברת המועדון שצברה את הנקודות ברכישות שעשתה ובהתאם להוראות תקנון זה בלבד.
2.5 לא ניתן לאחד נקודות של מספר חברות מועדון לרכישה אחת. בכל רכישה ניתן לממש נקודות מחשבון של חברת מועדון אחת.
2.6 חברת המועדון תוכל לממש את הנקודות שצברה במסגרת תשלום עבור רכישת מוצר בחנויות צבאן, למעט בעסקאות של רכישת מוצרי קטלוג, רכישת מוצרים הנמכרים בהנחה של 45% ומעלה, רכישה באמצעות הטבת ההצטרפות, הטבת יומולדת ו/או הטבות ו/או הנחות אחרות שיוגדרו ויופיעו בהודעה בכתב שתמצא בסניפי רשת צבאן ו/או באתר ו/או בעמוד הפייסבוק ו/או בעמוד האינסטרגם ו/או בדיוור ישיר ו/או בכל אפיק פרסומי מקובל אחר.
2.7 לא ניתן יהיה לממש נקודות מועדון כתשלום עבור תיקונים, השבחת תכשיט קיים / שיבוצי אבנים, שרשראות מכונה וכיו"ב.
2.8 מימוש שובר זיכוי שניתן בכל אחת מחנויות הרשת לא יזכה בצבירת נקודות. רכישת שובר מתנה (GIFT CARD) על-ידי חברת מועדון תזכה אותה בנקודות ומימוש שובר המתנה לא יזכה בנקודות.
2.9 חברת מועדון שחברותה במועדון הסתיימה, מכל סיבה שהיא בין שביוזמתה ובין שביוזמת צבאן, תוכל לנצל את הנקודות שצברה עד 12 חודשים לאחר סיום חברותה במועדון. הודעה על כך תימסר לחברת המועדון עם הפסקת חברותה. לאחר תום תקופת הניצול יפקעו הנקודות ולא ניתן יהיה לנצלן.
2.10 זמן הצבירה המקסימאלי של נקודות הינו שנתיים ממועד ביצוע הרכישה אלא אם כן נקבע מועד קצר יותר בתנאי תקנון זה או בתנאי מבצע ספציפי. נקודות שלא ימומשו במסגרת תקופת השנתיים יפקעו, לא יהיה להן תוקף כלשהו והן לא יקנו לחברת המועדון זכות ו/או הטבה מכל מין וסוג.
3. הטבת יום הולדת
3.1 במהלך החודש הקלנדרי הלועזי שבו חל יום ההולדת של חברת המועדון תהיה חברת המועדון זכאית להנחה של 100 ש"ח ובלבד שבעסקה שבה ממומשת ההטבה הסכום הסופי לתשלום לאחר כל הנחה ועבור כל המוצרים שנרכשו באותו עסקה היה מעל 500 ש"ח (לפני מימוש הטבת יום ההולדת). סכום הנחת יום ההולדת אינו מזכה בצבירת נקודות. ההטבה יכולה להינתן בדרך של מסירת שובר למימוש.
3.2 לא ניתן לממש את הטבת יום ההולדת ברכישת מוצרים מהקטלוג.
3.3 כמו כן, לא ניתן לממש נקודות מועדון במסגרת עסקה שבה ממומשת הטבת יום ההולדת.
3.4 לא ניתן לממש חלק מהטבת יום ההולדת ולא ניתן לקבל זיכוי על הטבת יום הולדת של נוצלה כולה או חלקה.
3.5 לא ניתן לממש את הטבת ההצטרפות והטבת יום ההולדת באותה עסקה.
3.6 בביטול עסקה, החלפה או קבלת זיכוי מסיבה כלשהי, לא ניתן לקבל כסף או שווה כסף עבור הטבת יום הולדת שנכללה באותה עסקה אלא זיכוי בלבד למימוש חוזר.
4. הטבת 15% הנחה – תכשיטי יהלומים
4.1 החל ממועד הצטרפות חברת המועדון למועדון החברים היא תהא זכאית להטבה קבועה שתקנה לה הנחה בשיעור קבוע של 15% הנחה על כל תכשיטי היהלומים (תכשיטים המשובצים בהם יהלומים) ממחירו הרגיל של התכשיט (המחיר בו התכשיט נמכר בחנות לצרכן שאינו חבר מועדון; להלן: "הטבת 15%"). הטבה זו ניתן יהיה לממש בכפוף לתנאים המצטברים כדלקמן:
4.2 ככל ובמועד בו חברת המועדון תרצה לממש את הטבת 15% תהא הטבה אחרת על התכשיט הרלבנטי חברת המועדון תהא זכאית לבחור איזו הטבה לממש אך בכל מקרה לא היו כפל הטבות בעת מימוש הטבת 15% מכל מין וסוג.
4.3 החברה רשאית בכל עת לשנות את תנאי הטבת 15% או לבטלה לחלוטין.
4.4 הטבת 15% לא תחול על תכשיטי קטלוג אף אם הם תכשיטי יהלומים.
5. הוראות כלליות
5.1 את הנקודות ניתן לממש בחנויות צבאן בלבד (למען הסר כל ספק לא ניתן לממש נקודות ברכישה מקוונת באתר).
5.2 לא ניתן לממש נקודות בסכום העולה על 30% משווי הרכישה – לאחר מתן כל הנחה ו/או הטבה – ככל וניתן לממש את הנקודות יחד עם הנחות ו/או מבצעים נוספים.
5.3 החל ממועד פרסום תקנון זה, הוראותיו יחולו על כלל חברות המועדון – ככל ויישנן.
מסמך זה מתאר את מדיניות הפרטיות והאופן שבו מפעילת מועדון החברים תעשה שימוש במידע הנמסר על ידך. מדיניות פרטיות זו הינה חלק בלתי נפרד מתקנון "מועדון הלקוחות" (להלן: "התקנון") ולמונחים המופיעים במדיניות פרטיות זו תינתן הפרשנות והמשמעות שניתנה להם בתקנון.
1. מסירת המידע על ידי חברת המועדון נעשית מרצונה החופשי וההרשמה למועדון החברים מהווה הסכמה לרצון חופשי זה. חברת המועדון מוותרת על כל טענה מכל מין וסוג נגד קורל ו/או מי מטעמה בגין הפרת זכויות קנין וזכויות לפרטיות בכל הנוגע למידע והכל בכפוף להוראות כל דין.
2. יודגש, כי חברת המועדון אינה מחויבת על פי חוק למסור מידע, אולם ללא מסירת המידע הדרוש ומתן הסכמה לקבלת דיוור ישיר ופרסומות מאת קורל חברותה במועדון החברים לא תאושר.
3. קורל, פועלת בכל דרך סבירה לשמור את המידע שנמסר לה על ידי חברות המועדון. יחד עם זאת, לא ניתן להבטיח באופן גורף כי לא תיתכן האפשרות כי שרתי קורל ו/או כל מקום אחסון דיגיטלי אחר לא ייפרץ על ידי צד ג'.
4. כל עוד קורל תפעל באופן סביר היא לא תהא אחראית לכל נזק, מכל מין וסוג שהוא, שייגרם לחברת המועדון, במישרין או בעקיפין, כתוצאה מפריצה כאמור לרבות עשיית שימוש בלתי מורשה במידע שהועבר על ידי חברת המועדון לקורל.
5. קורל תשתמש במידע שנאסף אך ורק ובהתאם לקבוע בעניין זה בתקנון, לרבות לצורך העניינים הבאים כלדקמן:
5.1. ליצירת קשר עם חברת המועדון, במידת הצורך;
5.2. כדי לשלוח למשתמש מעת לעת מידע ועדכונים;
5.3. כדי לשלוח אליך, מידע שיווקי, דברי פרסומות ו/או הצעות לרכישות שירותים ו/או מוצרים העשויים לעניין את חברת המועדון..
5.4. לכל מטרה אחרת המפורטת במדיניות פרטיות זו ו/או בתקנון.
6. למעט במקרים המפורטים בתנאי השימוש באתר ולמדיניות פרטיות זו קורל מתחייבת לשמור על המידע, לא לסחור ו/או למכור ו/או להעביר לאחרים מידע זה ללא הסכמה מוקדמת של המשתמש, למעט המקרים הבאים:
6.1. על מנת למלא אחר הוראות הדין כל דין;
6.2. במקרה של סכסוך משפטי או עסקי בין הצדדים או תביעות צדדי ג';
6.3. לשם הגנה על זכויות הקניין של קורל;
6.4. העברת מידע שאינו מידע שמזהה אותך באופן אישי לצדדים שלישיים, שעיקרו הרגלי גלישה ומידע סטטיסטי לצורך שימושה של קורל בלבד;
7. מידע ביחס לחברת המועדון יימחק לבקשתה ועל פי הוראות כל דין ו/או הוראות התקנון ו/או מדיניות הפרטיות.
8. קורל מקפידה על קיום הוראות החוק ומכבדת את זכותם של חברות המועדון לפרטיות ולשם טוב. אם את סבורה כי פעולה או פרסום שבוצע בשם מועדון הלקוחות הינו תוכן הפוגע בך מטעם כלשהו או הפוגע בפרטיותך בניגוד להוראות מדיניות פרטיות זו או הוראות הדין, נא פני אלינו לפי הפרטים שלהלן ואנו נשתדל לטפל בפנייתך בכל ההקדם. פניות כאמור ניתן להעביר לכתובת הבאה: [email protected] או בפקס:03-5255056 או בטלפון מספר: 03-5255055.
9. כל הודעה שיש לשלוח מצד אחד לשני, תעשה בדואר רשום או במסירה ידנית או בדואר אלקטרוני ויראו כל הודעה שנשלחה בדואר רשום כאילו התקבלה ע"י הנמען, חמישה ימי עסקים לאחר מסירתה למשרד הדואר ואם נמסרה ביד או נשלחה בדואר אלקטרוני, בעת מסירתה ואם נשלחה למפעיל האתר רק לאחר קליטתה במערכות המחשוב של מפעיל האתר.
10. על מדיניות פרטיות זו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
11. כל מחלוקת שתתגלה בין הצדדים לרבות מחלוקת בקשר עם השימוש באתר תובא בפני בית המשפט המוסמך במחוז תל אביב בלבד ולבית משפט זה תוקנה סמכות השיפוט הבלעדית ללא כל סייג או החרגה.
12. ביטולה של הוראה כלשהי מהוראות מדיניות הפרטיות ו/או תנאי השימוש לא תפגע בתוקף המלא של כל יתר ההוראות.
13. השימוש בלשון נקבה נעשה מטעמי נוחיות בלבד והוא מתייחס וכולל את לשון הזכר והרבים.
56121199